Trong bất kỳ tổ chức kinh doanh nào, tranh chấp nội bộ có thể xảy ra và trở thành một thách thức đối với sự phát triển và thành công của doanh nghiệp. Những mâu thuẫn giữa các nhân viên, các phòng ban hoặc các nhóm làm việc có thể gây ra sự căng thẳng, mất động lực và giảm hiệu suất làm việc. Để giải quyết tranh chấp nội bộ hiệu quả và đảm bảo sự hài lòng của tất cả các bên liên quan, các doanh nghiệp cần có một kế hoạch và chiến lược cụ thể.
Việc xử lý các tranh chấp nội bộ một cách nhanh chóng và hợp lý có thể giúp tăng cường sự đoàn kết và tạo ra một môi trường làm việc tích cực cho toàn bộ tổ chức. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về những cách để giải quyết tranh chấp nội bộ trong doanh nghiệp một cách hiệu quả.
I. Cơ sở pháp lý
- Bộ luật tố tụng dân sự 2015
II. Khái niệm tranh chấp nội bộ trong doanh nghiệp
Pháp luật Việt Nam chưa có quy định định nghĩa cụ thể về tranh chấp nội bộ. Tuy nhiên có thể hiểu, tranh chấp nội bộ trong doanh nghiệp là tình trạng xảy ra khi có mâu thuẫn, xung đột hoặc khác biệt giữa các thành viên trong tổ chức. Điều này có thể xuất phát từ sự khác biệt về quan điểm, lợi ích cá nhân, sự cạnh tranh trong công việc hoặc các vấn đề khác.
Tranh chấp nội bộ trong doanh nghiệp là tình trạng xảy ra khi có mâu thuẫn, xung đột hoặc khác biệt giữa các thành viên trong tổ chức. Điều này có thể xuất phát từ sự khác biệt về quan điểm, lợi ích cá nhân, sự cạnh tranh trong công việc hoặc các vấn đề khác.
III. Các trường hợp tranh chấp nội bộ trong doanh nghiệp
Theo quy định tại khoản 4 Điều 30 Bộ luật Tố tụng dân sự 2015, tranh chấp nội bộ trong doanh nghiệp bao gồm các trường hợp: tranh chấp giữa công ty và các thành viên, tranh chấp giữa công ty và người quản lý, và tranh chấp giữa các thành viên trong công ty với nhau.
Như vậy, tranh chấp nội bộ thể chia thành 3 nhóm sau:
– Tranh chấp giữa công ty và các thành viên thường liên quan đến việc tranh chấp về quyền lợi và lợi ích, phân chia lợi nhuận, định giá tài sản khi góp vốn, không chuyển quyền sở hữu tài sản góp vốn.
– Tranh chấp giữa công ty và người quản lý, thành viên HĐQT, giám đốc, tổng giám đốc trong công ty cổ phần thường phát sinh từ quyết định của ĐHĐCĐ; Hội đồng thành viên cho rằng những quyết định này không công bằng, không hợp pháp.
Tranh chấp này có thể liên quan đến quyền của Chủ tịch Hội đồng thành viên, Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc/Tổng Giám đốc công ty hoặc quyền của thành viên Hội đồng thành viên.
– Tranh chấp giữa các thành viên trong công ty với nhau thường liên quan đến các vấn đề về chọn người đại diện theo pháp luật, quyền và nghĩa vụ của thành viên, cổ đông trong công ty, trị giá phần vốn góp vào công ty giữa các thành viên, việc chuyển nhượng cổ phiếu, mệnh giá cổ phiếu, số cổ phiếu phát hành, quyền sở hữu tài sản tương ứng với số cổ phiếu, việc chia lợi nhuận hoặc chịu lỗ và thanh toán nợ của công ty, thanh lý tài sản, phân chia nợ giữa các thành viên trong trường hợp công ty bị giải thể.
IV. Các phương thức giải quyết tranh chấp nội bộ trong doanh nghiệp.
1. Thương lượng
Đây là phương thức giải quyết tranh chấp thông qua cuộc hội thoại giữa các bên liên quan để tìm ra giải pháp chấp nhận được cho mọi người. Thương lượng cần sự cố gắng và sự đồng ý của cả hai bên để đạt được kết quả tốt nhất. Phương thức thương lượng là một trong những phương thức đầu tiên để giải quyết tranh chấp nội bộ trong kinh doanh. Đây là một quá trình giúp các bên liên quan đến tranh chấp đạt được thỏa thuận thông qua cuộc đàm phán trực tiếp.
Quá trình thương lượng thường bao gồm các bước như sau:
Bước 1: Tìm kiếm điểm chung: Các bên cần tìm kiếm những điểm chung trong tranh chấp để đưa ra các giải pháp hợp tác.
Bước 2: Tập trung vào vấn đề: Các bên cần tập trung vào vấn đề chính của tranh chấp và tránh các vấn đề phụ.
Bước 3: Đưa ra các giải pháp: Các bên cần đưa ra các giải pháp khả thi để giải quyết tranh chấp.
Bước 4: Đàm phán và đồng ý: Các bên cần đàm phán và thỏa thuận về các giải pháp được đưa ra và đồng ý với nhau về giải pháp cuối cùng.
Bước 5: Ký kết thỏa thuận: Nếu các bên đạt được thỏa thuận, họ sẽ ký kết thỏa thuận và đưa ra các giải pháp để thực hiện thỏa thuận.
Quá trình thương lượng có thể khó khăn và đòi hỏi sự cố gắng của các bên để đạt được kết quả tốt nhất. Tuy nhiên, nó có nhiều ưu điểm, bao gồm:
– Tiết kiệm chi phí: Quá trình thương lượng thường không đòi hỏi chi phí lớn như trong các phương thức giải quyết tranh chấp khác như tố tụng.
– Điều chỉnh linh hoạt: Các bên có thể điều chỉnh và thay đổi các giải pháp trong quá trình thương lượng để đạt được thỏa thuận tốt nhất.
– Tăng cường mối quan hệ: Quá trình thương lượng có thể giúp tăng cường mối quan hệ và sự hiểu biết giữa các bên liên quan đến tranh chấp.
Phương thức thương lượng là một phương thức hiệu quả trong giải quyết tranh chấp nội bộ trong kinh doanh, giúp các bên đạt được thỏa thuận một cách nhanh chóng, giảm thiểu tác động đến mối quan hệ giữa các bên và tiết kiệm chi phí.
2. Hòa giải thương mại
Đây là một quá trình giúp các bên liên quan đến tranh chấp đạt được thỏa thuận thông qua một bên thứ ba độc lập gọi là trung gian hoà giải.
Trung gian hoà giải sẽ giúp các bên đưa ra các giải pháp để giải quyết tranh chấp một cách công bằng và hợp tác. Quá trình hòa giải thương mại thường bao gồm các bước như sau:
Bước 1: Thỏa thuận giữa các bên tham gia: Trước khi bắt đầu quá trình hòa giải, các bên cần đồng ý với nhau về quy trình hòa giải và các điều khoản thỏa thuận.
Bước 2: Tập trung thông tin và đánh giá: Trong quá trình hòa giải, các bên cần cung cấp đầy đủ thông tin để trung gian hoà giải có thể đánh giá tình hình và đưa ra các giải pháp.
Bước 3: Giải thích các vấn đề: Trung gian hoà giải sẽ giải thích các vấn đề mà các bên đang tranh chấp và đưa ra các giải pháp khả thi.
Bước 4: Thảo luận và đàm phán: Các bên sẽ thảo luận và đàm phán về các giải pháp được đưa ra bởi trung gian hoà giải và tìm ra giải pháp chấp nhận được cho mọi bên.
Bước 5: Ký kết thỏa thuận: Nếu các bên đạt được thỏa thuận, trung gian hoà giải sẽ giúp các bên ký kết thỏa thuận và đưa ra các giải pháp để thực hiện thỏa thuận.
Phương thức hòa giải thương mại là một phương thức hiệu quả trong giải quyết tranh chấp nội bộ trong kinh doanh, giúp các bên đạt được thỏa thuận một cách nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và giảm thiểu tác động đến mối quan hệ giữa các bên.
3. Trọng tài thương mại
Đây là một quá trình giúp các bên liên quan đến tranh chấp đạt được thỏa thuận thông qua một bên thứ ba độc lập gọi là trọng tài.
Quá trình trọng tài thương mại thường bao gồm các bước như sau:
Bước 1: Thỏa thuận giữa các bên tham gia: Trước khi bắt đầu quá trình trọng tài thương mại, các bên cần đồng ý với nhau về quy trình trọng tài và các điều khoản thỏa thuận.
Bước 2: Chọn trọng tài: Các bên cần chọn trọng tài độc lập và có kinh nghiệm trong việc giải quyết tranh chấp.
Bước 3: Thẩm tra tranh chấp: Trọng tài sẽ thẩm tra tranh chấp và đưa ra quyết định cuối cùng. Các bên cần cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng để trọng tài có thể đưa ra quyết định chính xác và công bằng.
Bước 4: Đưa ra quyết định: Trọng tài sẽ đưa ra quyết định cuối cùng và công bố nó cho các bên.
Bước 5: Thực hiện quyết định: Các bên cần thực hiện quyết định của trọng tài.
Phương thức trọng tài thương mại có nhiều ưu điểm, bao gồm:
– Tốc độ giải quyết tranh chấp: Quá trình trọng tài thương mại thường nhanh hơn so với tố tụng tại tòa án.
– Độc lập và khách quan: Trọng tài là bên độc lập và khách quan, không có liên quan đến bất kỳ bên nào trong tranh chấp.
– Giảm thiểu chi phí: Trọng tài thương mại thường giảm thiểu chi phí so với tố tụng tại tòa án.
Tuy nhiên, phương thức trọng tài thương mại cũng có một số hạn chế, bao gồm:
– Không thể kháng cáo: Quyết định của trọng tài thương mại là cuối cùng và không thể kháng cáo.
– Chi phí phát sinh: Trong trường hợp tranh chấp phức tạp, chi phí trọng tài thương mại có thể cao hơn so với phương thức thương lượng.
Phương thức trọng tài thương mại là một phương thức hiệu quả trong giải quyết tranh chấp nội bộ trong kinh doanh, giúp các bên đạt được thỏa thuận một cách nhanh chóng và giảm thiểu tác động đến mối quan hệ giữa các bên.
4. Tòa án
Phương thức tòa án là một trong những phương thức giải quyết tranh chấp nội bộ trong kinh doanh. Đây là một quá trình giúp các bên liên quan đến tranh chấp đạt được thỏa thuận thông qua một tòa án.
Quá trình giải quyết tranh chấp bằng phương thức tòa án thường bao gồm các bước như sau:
Bước 1: Gửi đơn tố cáo: Bên tố cáo sẽ gửi đơn tố cáo đến tòa án và đưa ra các bằng chứng để chứng minh việc bị vi phạm.
Bước 2: Phản hồi: Bên bị tố cáo sẽ có thời gian để phản hồi và đưa ra bằng chứng của mình để bảo vệ quyền lợi.
Bước 3: Thẩm tra và xét xử: Sau khi nhận được đơn tố cáo và phản hồi của bên bị tố cáo, tòa án sẽ tiến hành thẩm tra và xét xử để đưa ra quyết định.
Bước 4: Đưa ra quyết định: Tòa án sẽ đưa ra quyết định dựa trên các bằng chứng và luật pháp liên quan.
Bước 5: Thực hiện quyết định: Các bên cần thực hiện quyết định của tòa án.
Phương thức tòa án có một số ưu điểm, bao gồm:
– Đảm bảo tính công bằng: Quyết định của tòa án là công bằng và có tính khách quan.
– Đưa ra quyết định cuối cùng: Quyết định của tòa án là cuối cùng và không thể kháng cáo.
– Có tính chất ràng buộc cao: Quyết định của tòa án có tính ràng buộc cao, giúp các bên thực hiện quyết định một cách chính xác và nghiêm túc.
Tuy nhiên, phương thức tòa án cũng có một số hạn chế, bao gồm:
– Tốn kém chi phí: Quá trình giải quyết tranh chấp bằng phương thức tòa án thường tốn kém chi phí so với các phương thức khác.
– Tốn thời gian: Quá trình giải quyết tranh chấp bằng phương thức tòa án thường tốn nhiều thời gian hơn so với các phương thức khác.
– Tác động đến mối quan hệ giữa các bên: Quá trình giải quyết tranh chấp bằng phương thức tòa án có thể tác động đến mối quan hệ giữa các bên.
Phương thức tòa án là một phương thức quan trọng trong giải quyết tranh chấp nội bộ trong kinh doanh. Tuy nhiên, nó cũng có những hạn chế cần được cân nhắc trước khi sử dụng.
Ngoài ra, để giảm thiểu khả năng xảy ra tranh chấp nội bộ, các doanh nghiệp cần thiết lập các quy định, chính sách và quy trình rõ ràng, minh bạch và công bằng, giúp các bên liên quan đến doanh nghiệp hiểu rõ và chấp nhận.
Cuối cùng, việc giải quyết tranh chấp nội bộ trong kinh doanh là một quá trình phức tạp và đòi hỏi sự tập trung, kiên nhẫn và sự chuyên môn. Tuy nhiên, nếu được giải quyết một cách hiệu quả, nó có thể giúp tăng cường sự đoàn kết và tăng cường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Thông tin liên hệ:
Trên đây là một số ý kiến tư vấn pháp luật của ANZILAW về: “Giải quyết tranh chấp nội bộ trong doanh nghiệp năm 2023”. Chúng tôi hi vọng rằng qua nội dung tư vấn trên sẽ phần nào đó giúp quý khách hàng có cái nhìn rõ nét hơn về vấn đề này. Để biết thêm thông tin chi tiết và tiếp nhận thêm sự tư vấn, giúp đỡ khi có nhu cầu về các vấn đề liên quan đến sở hữu trí tuệ, thành lập công ty,… vui lòng liên hệ số điện thoại 0965081099 hoặc:
- Email: info@anzilaw.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/anzilaw
- Website: https://anzilaw.vn/ – https://anzilaw.com